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Agência do INSS amplia horário
Usuários acreditam que o horário limitado da agência gera diversos transtornos para a população

Em Araucária, a Agência da Previdência Social (APS), vinculada ao INSS de Curitiba, tinha um horário de atendimento bastante restrito: das 7 às 13 horas. O problema é que apenas seis horas diárias para recepcionar o público, acabava deixando muitas pessoas sem poder utilizar os serviços.

Esta era justamente a reclamação de alguns leitores do Jornal O Popular, que alegavam que o horário limitado da agência acabava gerando diversos transtornos para a população. “Como uma agência do porte da de Araucária, que é uma cidade basicamente industrial, com o maior PIB per capita do Paraná, ou seja, com uma demanda expressiva de trabalhadores que necessitam dos serviços previdenciários, fecha suas portas às 13 horas?”, disse um cidadão indignado.

Ainda de acordo com ele, a agência local atende outros municípios vizinhos, cidades basicamente rurais, cujo deslocamento do povo é através do transporte público, que também é precário. “Todas as outras agências de Curitiba e região metropolitana permanecem abertas até as 17 horas. E cabe ressaltar que esta agência tem muitos funcionários. Algo está errado”, denunciou.

Horário estendido
A assessoria de comunicação social do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) do Paraná informou que desde a terça-feira, dia 6, o horário de funcionamento da Agência de Araucária passou a ser das 7h às 19h, com atendimento ao público das 7h às 17h.

Explicou ainda que o funcionamento e atendimento das agências do INSS são estabelecidos a partir de critérios técnicos de gestão – que levam em conta o número de servidores lotados nas unidades, os recursos logísticos e a demanda de usuários – e respeitando, também, as peculiaridades dos locais onde se encontram.

Hoje a APS Araucária conta com 15 técnicos do seguro social, uma assistente social e 2 peritos médicos para atender os moradores do município. Em média, são atendidas 155 pessoas diariamente na agência e, por mês, cerca de 3250 trabalhadores passam pelos balcões da unidade, em busca dos serviços e benefícios previdenciários.

Serviço
A APS Araucária fica na Av. Manoel Ribas, 185 – Centro. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7 às 17 horas.
 

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