Pneu Z chega a Araucária com foco em manutenção automotiva e atendimento ao cliente

A rede Pneu Z acaba de inaugurar uma unidade em Araucária, ampliando a oferta de serviços de manutenção automotiva na cidade. Além da comercialização de pneus, a empresa realiza alinhamento, balanceamento, montagem, troca de óleo e serviços de freios, suspensão, embreagem, correia dentada e motor.

À frente da unidade está o empresário Bruno Felipe Buss, que atua há 12 anos no segmento de auto centers, com experiência na área de gestão. A chegada da Pneu Z ao município ocorreu após a oportunidade de assumir um auto-center que já funcionava em Araucária há sete anos. Com o fim da sociedade entre os antigos proprietários, o estabelecimento passou a integrar a rede.

“Quando surgiu a oportunidade de assumir a unidade em Araucária, decidi investir na cidade porque já conheço o ramo, sou apaixonado pelo setor automotivo e também pelo atendimento às pessoas”, afirma o proprietário.

Segundo Bruno, um dos principais diferenciais da unidade é a realização de uma revisão de segurança durante os atendimentos. Além da troca de pneus, a equipe verifica itens como freios e suspensão para identificar possíveis desgastes que possam comprometer a segurança do veículo.

Outro ponto destacado é a transparência no atendimento. Durante a inspeção, o cliente é convidado a acompanhar a avaliação do veículo e visualizar pessoalmente as condições das peças, permitindo esclarecer dúvidas antes da autorização de qualquer serviço adicional.

A unidade trabalha com pneus de marcas nacionais e importadas, como Goodyear, Pirelli, Bridgestone, Firestone, Xbri, Haida e Linglong. Conforme Bruno, todas as peças e serviços executados contam com garantia de um ano.

Para facilitar o pagamento, a loja oferece parcelamento em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

O relacionamento com o cliente também se estende após a conclusão dos serviços. A unidade mantém um processo de pós-venda para acompanhar a satisfação dos consumidores e garantir a qualidade do atendimento.

Segundo Bruno, esse acompanhamento tem refletido na avaliação da empresa. Atualmente, a unidade de Araucária soma mais de 1.100 avaliações no Google, com nota média de 4,8 estrelas.

“Fazemos questão de acompanhar o cliente também no pós-venda. Nossa nota de 4,8 no Google mostra que esse cuidado faz a diferença, principalmente em um segmento em que as pessoas normalmente não ficam felizes em gastar. É um reconhecimento da confiança no nosso trabalho”, finaliza.

Serviço

A Pneu Z fica na Av. Dr. Victor do Amaral, 1380, no Centro, com horário de funcionamento de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00. Você pode realizar cotações e tirar dúvidas através do WhatsApp (41) 3795-0480.

Edição n.º 1942