Moradores do bairro Iguaçu ficaram cerca de uma semana sem abastecimento de água após uma falha em um registro da rede de distribuição. O problema começou no sábado, 7 de novembro, durante as fortes chuvas que atingiram a região, e foi identificado somente na quinta-feira (12), quando uma equipe da Sanepar esteve no local para verificar a situação.

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Inicialmente, a interrupção no fornecimento ocorreu em decorrência da falta de energia elétrica provocada pela chuva. No entanto, mesmo após a retomada do abastecimento em outras áreas, os moradores continuaram sem água nas torneiras. Durante os dias de interrupção, foram registrados diversos protocolos de atendimento junto à companhia, na tentativa de solucionar o problema.

A situação foi verificada na quinta-feira (12), após a visita de um fiscal da Sanepar. Durante a inspeção, foi constatada uma falha em um dos registros da rede, que impedia a normalização do abastecimento no endereço afetado. O equipamento passou por manutenção e, segundo a companhia, o fornecimento de água na rua foi restabelecido.

Em nota, a Sanepar explicou que as fortes chuvas do último sábado (7), seguidas pelo rompimento de uma tubulação de grande porte na Estação de Tratamento Passaúna, causaram interrupções no abastecimento em diferentes pontos de Araucária. A empresa afirmou que, nas demais localidades, as paralisações não duraram vários dias.

A companhia também informou que, no bairro Passaúna, o fornecimento foi temporariamente interrompido nos dias 8 e 11 de novembro. No caso dos moradores do endereço afetado, a retomada não ocorreu no mesmo período que no restante da região, levando ao envio de uma equipe técnica para identificar a causa da persistência do problema.

Com a manutenção do registro, o abastecimento foi normalizado na rua, conforme informado pela Sanepar.

A companhia mantém atendimento 24 horas pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br e pelo WhatsApp (41) 99544-0115. Também é possível acompanhar informações pelo aplicativo Sanepar Mobile e pelo site oficial da empresa.

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