Depois que a Copel instalou medidores inteligentes em parte das unidades consumidoras de Araucária, muitos clientes afirmam ter percebido mais agilidade no corte de energia. Segundo eles, os cortes tem ocorrido de forma muito rápida, ou seja, não pagou a conta, a luz apagou! Eles têm dúvidas se a partir da implantação da rede inteligente, foi extinto o prazo de 15 dias após a emissão do reaviso para o cliente pagar a conta antes que a luz seja cortada.

“Com esse relógio de luz novo, se a conta atrasar o corte é bem mais rápido. Não é mais como antigamente, que demorava dias, agora é tudo automático mesmo. A parte boa é que, pagou resolveu.

Fez o pagamento, em poucos minutos a luz já pode voltar, sem precisar esperar ninguém vir até nossa casa. Ou seja, ficou tudo mais ágil, tanto pra cortar quanto pra religar”, disse um dos consumidores.

Outro cliente comentou que teve a energia elétrica suspensa logo após atrasar uma fatura. “Agora se a gente não paga, eles cortam a luz rapidinho. No meu caso, demorou um pouco pra religar depois que paguei, mas acredito que a Copel ainda esteja se ajustando a esse novo sistema”, declarou.

Sobre as dúvidas dos clientes, a Copel informou que a metodologia de corte e de religamento de energia por falta de pagamento segue o modelo definido pela Aneel, a agência que regula o setor elétrico, independente da modalidade do medidor. A companhia explicou que emite aviso de vencimento aos clientes, com cadastro atualizado junto à Copel, via SMS e e-mail. Após o vencimento da fatura é emitido reaviso. Somente 15 dias após a emissão do reaviso é que pode ser efetuado o corte. O prazo para religamento é de 24 horas.

“Não há relação entre cortes e a rede inteligente. A rede inteligente é um benefício direto aos clientes, que podem acompanhar os dados de consumo em tempo real, via aplicativo Copel, bem como ter acesso a informações de vencimento das faturas e as comunicações diretas sobre atrasos, e ainda a possibilidade de pagamento via PIX. Em todo o Paraná a Copel conta com mais de 2 milhões de medidores inteligentes instalados”, afirma a Copel.

A Copel ressaltou que a Rede Elétrica Inteligente segue em expansão e que os 2 milhões de medidores já instalados estão em 157 municípios. Nas regiões Oeste, Sudoeste e Centro-Sul a implantação foi concluída. Na região Leste, nos municípios da região metropolitana de Curitiba e adjacentes (Fazenda Rio Grande, Araucária, Colombo, Pinhais, Piraquara, São José dos Pinhais, Mandirituba, Quitandinha, Balsa Nova, Contenda, Lapa, Piên, Rio Negro e Campo do Tenente) a instalação está em andamento, e nas regiões Norte e Noroeste ainda será implantada.

MEDIDORES INTELIGENTES

De acordo com a Copel, os medidores inteligentes são dispositivos avançados, que monitoram o consumo de energia elétrica em tempo real e enviam automaticamente as informações para a distribuidora. Diferente dos medidores tradicionais, que dependem de ações manuais e registros periódicos, o que pode gerar erros e atrasos no controle do consumo.

“O funcionamento baseia-se na comunicação bidirecional entre consumidor e concessionária, permitindo ajustes remotos e fornecendo mais exatidão nas medições de energia elétrica. As ferramentas possibilitam a identificação rápida de falhas e reduzem perdas de energia, beneficiando toda a cadeia do setor elétrico”, ilustra a Copel.

Além da precisão, os medidores inteligentes proporcionam mais autonomia aos consumidores, que podem ajustar os hábitos de consumo com base nos dados coletados. Por detectarem rapidamente as falhas, essas tecnologias reduzem o risco de cobranças indevidas, garantindo mais segurança e economia.

Edição n.º 1505.