Chateado com a Sanepar, morador do Iguaçu anota dias em que ficou sem água

Um morador do bairro Iguaçu resolveu fazer um desabafo diferente por conta das diversas vezes em que ficou sem água. Eduardo Almeida anotou as datas em que teve o abastecimento interrompido e, pasmem, foram 11 vezes em cerca de 15 meses, desde que ele veio do Rio Grande do Sul para morar em Araucária, na Rua Londrina.

“Comecei a computar desde que percebi a falta de resposta da Sanepar, sempre demorando em média 48h para restabelecer o serviço. Pelo meu histórico de falta de água, é provável que tenhamos algum problema crônico”, lamenta o morador.

As datas anotadas por ele foram as seguintes: 11/10/2025, 20/10/2025, 04/11/2025, 03/12/2025, 27/01/2026, 01/02/2026, 27/03/2026, 18/04/2026, 23/04/2026, 16/08/2026 e, por último, 03/09/2026.

“O que mais me incomoda é que os cortes acontecem de repente, sem aviso prévio. E todos sabem que é uma dificuldade entrar em contato com a Sanepar, os canais de atendimento ao cliente não ajudam, tem sempre uma resposta de robô no WhatsApp. Já registrei várias reclamações aqui, mas temos esperança que a companhia nos dê uma resposta”, alega.

Sobre o problema relatado pelo morador, a Sanepar explica que foram paradas eventuais para manutenções e melhorias do sistema de abastecimento. Disse ainda que é obrigatório no Paraná, que todo imóvel tenha uma caixa-d’água por determinação da Resolução n° 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (AGEPAR).

“O reservatório deve ter, no mínimo, 500 litros ou capacidade para atender o consumo de água no imóvel por 24 horas. Quem tem caixa-d’água na maioria das vezes nem percebe as paradas de manutenção”, afirma a Sanepar.

Edição n.º 1949