Serviços da operadora TIM são normalizados em Araucária após rompimento de fibra óptica

Alguns moradores de Araucária entraram em contato com a redação do jornal O Popular, relatando problemas com a instabilidade dos serviços de voz e da rede de internet da Operadora da TIM durante parte da manhã e da tarde da última quinta-feira, 1° de outubro. Parte dessas pessoas relataram que os problemas com o sinal da operadora estavam acontecendo já há algum tempo.

Em contato com a equipe de assessoria da operadora, foi informado que o serviço foi normalizado na cidade. “Clientes da operadora podem ter enfrentado instabilidades nos serviços de voz e dados ontem (01/10), em decorrência do rompimento de uma fibra óptica que atende a região”, esclarece.

Para qualquer instabilidade e problema, ligue para 0800 882 0041, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais. É orientado que, para acionar a Ouvidoria da operadora, é necessário o número de protocolo obtido nos canais de atendimento da TIM.