Araucarienses encontram dificuldades em acessar serviços da Microsoft nesta quinta (12)

Empresários e comerciantes de Araucária entraram em contato com o Jornal O Popular na tarde desta quinta-feira, 12 de novembro, relatando dificuldades para acessar alguns serviços da Microsoft. Segundo eles, a instabilidade no sistema afetou o Outlook geral, impedindo a extração de arquivos recebidos via e-mail.

“Tenho uma publicação aqui e não consigo fazer nada, não consigo encaminhar para ninguém, não consigo extrair, não consigo salvar. A situação está complicada, estamos pedindo que os clientes nos enviem os documentos via WhatsApp”, relatou um deles.

As reclamações começaram por volta das 14h30, segundo o Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais. Outros serviços da Microsoft também registraram problemas, como Microsoft 365, antigo Microsoft Office; Microsoft Store, loja de aplicativos e jogos da Microsoft; Microsoft Copilot, serviço de inteligência artificial; Microsoft Teams, mensageiro instantâneo; Microsoft OneDrive, serviço de armazenagem em nuvem; Microsoft Account, ferramenta de login e ajustes da conta do usuário; Microsoft Azure, serviço de nuvem corporativa.

Em sua conta no X, a Microsoft reconheceu a falha e informou que o problema afeta todas as regiões e que iniciou uma investigação a partir de relatos de usuários, que estariam enfrentando problemas ao acessar caixas de correio do Exchange Online por vários métodos de conexão. “Mais detalhes podem ser encontrados no centro de administração do Microsoft 365, sob o código EX1550543″, informou a Microsoft na publicação. Reforçando que o problema pode afetar a conectividade do serviço Microsoft 365 para usuários em qualquer região.

A Microsoft disse ainda que suspendeu todas as atualizações, e que está redirecionando mais acessos para fora da infraestrutura afetada e reiniciando os servidores com problemas para que voltem a funcionar.