Osni e Gisele contam com a experiência para atender os clientes
Em sua história de nove anos de atividades em Araucária, dois deles em novo endereço, a Repormac Refrigeração sempre se superou, inovou e apostou em novos serviços, se preocupando sempre com a satisfação do cliente. Mantendo sempre o comprometimento, um bom serviço e uma atuação rápida, aos poucos a empresa foi ganhando confiança de autorizadas conceituadas como a Brastemp e a Consul.
Além destas duas, a empresa trabalha com diversas outras marcas, executando conserto e instalação de ar condicionado e câmara fria, geladeiras, freezer, bebedouros, máquinas de lavar roupas, lavadoras de alta pressão, microondas, fornos elétricos, entre outros. “Trabalhamos com toda a linha branca, exceto os eletroportáteis, e desde janeiro somos a primeira empresa autorizada da Brastemp e da Consul na cidade”, dizem os proprietários Osni e Gisele Cruz.
Sabendo da preocupação das pessoas em otimizar seu tempo, a Repormac também tem estrutura para executar consertos e reparações na própria casa ou escritório do cliente. “Fazemos consertos sem que o cliente tenha que trazer seu produto até a oficina, o que permite maior transparência e comodidade”, comentam.
Os empresários reiteram que o conserto no local agiliza o serviço, garantindo rapidez e eficiência. “Atendemos Araucária e várias outras cidades da região metropolitana, inclusive de Curitiba, e nossa média é cerca de 80 atendimentos por dia”.
Treinamento
A Refrigeração Repormac possui uma equipe com quatro técnicos e três funcionários no setor administrativo. A empresa está sempre reciclando seus conhecimentos, participando com frequência de treinamentos técnicos que são promovidos pelas grandes empresas sempre que um produto novo é lançado.
“Em muitos casos, conhecemos os produtos antes mesmo de chegarem ao mercado. Desta forma, quando o cliente precisar de assistência técnica, estaremos preparados para sanar todas as suas dúvidas”, explica Osni.
Serviço
A Refrigeração Repormac fica na Rua Ivaldo Alves Costa, 128 – Campina da Barra. Os telefones são: 3642-8660 e 9966-0983.
