Usuários reclamam de estrutura do NIS

Mais uma vez o NIS foi alvo de reclamações dos usuários

Paredes rachadas, sujeira pelo chão, macas sem capas protetoras e buracos no estacionamento seriam algumas das reclamações feitas por usuários do Complexo NIS III. Segundo eles, a estrutura do 24 horas estaria em péssimas condições e a Secretaria Municipal de Saúde não estaria dando muita atenção à manutenção do local.
“Quando a gente liga na Saúde reclamando, eles dizem que é um caso isolado e apresentam mil desculpas, mas queria ver se estas pessoas que estão no comando da pasta precisassem utilizar os serviços públicos de saúde”, reclamou Jorge Alcides de Oliveira.
Ele disse ainda que usa o SUS há muitos anos, mas nunca presenciou um descaso tão grande como agora. “Parece que jogaram uma bomba sobre o NIS e que agora estão usando aquele lugar para abrigar os refugiados”, reclamou.
Outro usuário concorda com Jorge e diz que no NIS não tem cadeiras para as pessoas sentarem, nem sempre tem água no bebedouro, as pessoas ficam em pé nos corredores mesmo com dores. “É um absurdo!”, denunciou.

Providências
Interrogada sobre o problema, a Secretaria Municipal de Saúde informou, através de nota, quais as providências que estão sendo tomadas para sanar os atuais problemas existentes na estrutura de atendimento do NIS, tanto no que se refere a inadequações do serviço quanto aos problemas resultantes do vandalismo.
A nota informa que o atendimento nas Unidades de Saúde passou por rotineiras verificações quanto à infraestrutura e condições sanitárias. O Serviço de Vigilância Sanitária avaliou o NIS em 2009 e encaminhou relatório à SMSA com os problemas que precisavam de solução.
Segundo a coordenadora do serviço, Vanessa Nepomuceno, no relatório constavam as condições higiênicas do local, algumas limitações estruturais e a precariedade do espaço ocupado pelo serviço de RX. “O relatório serviu de base para o planejamento das ações da SMSA com vistas a melhorar o atendimento à população”, disse.
No que se refere às questões de infraestrutura, a SMSA explicou que muitos dos problemas existentes são decorrentes do vandalismo. Paredes e vidros quebrados, roubos de materiais de uso profissional, sejam eles estetoscópios ou lençóis, comprometem o atendimento no local e exigem ações constantes da Secretaria. Novas rotinas de trabalho estão sendo estabelecidas para evitar ou ao menos reduzir esse tipo de problema.
Quanto às questões sanitárias, a diretora do Departamento de Educação em Saúde disse que em abril foram realizados treinamentos para o pessoal da limpeza e higienização, inclusive funcionárias do NIS. “Além disso, uma nova série de cursos de capacitação está sendo programada.”